Shopping Guide

■ 商品の在庫について

商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承下さい。
ご注文後に在庫がない場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。

■ 消費税について

商品代金に対して消費税(10%)は内税で表示しております。

■ 配送について

佐川急便にてお届けいたします。日本国内とさせていただきます。
海外発送をご希望の方はお問い合せください。

＜お届けまでの日数＞
ご注文日より1週間程度でお届け致します。（ご注文内容や配送地域により異なる場合があります）
銀行振込につきましてはご入金（お手続き）確認後の発送となります。
ジュエリーをご注文の場合は、オーダーメイドのためご注文から約20日後のお届けになります。
商品を配送する際にはご連絡をいたします。
※商品の発送作業は平日のみとなり、土日・祝日はお休みさせていただいております。
※商品によっては、お届けに1週間以上かかる場合がございます。その場合は別途メールにてご連絡致します。

＜お届けの時間指定について＞
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時 での時間指定が可能です。
配送先の地域、交通事情等によっては、配送日時が遅れることがございますので、予めご了承ください。

＜お届け先のご指定＞
お客様のご住所以外へのお届け (勤務先等) もお承り致します。

＜長期不在および受取拒否について＞
商品のお受け取り可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配達可能期間内に再配送希望日を配送会社へ連絡してお受取ください。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断により処理させていただきます。
長期不在およびお客様都合による商品受取拒否をされたお客様、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。

■ ショッピングカートについて

システム上、お買い上げご希望商品をカートに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングカートに入れることができるため、別のお客様がご購入手続きを完了し、在庫がなくなる場合があります。予めご了承ください。

■ お支払いについて

当店にてご購入いただいた商品のお支払いには、下記のお支払い方法がご利用いただけます。

A）銀行振込
ご注文後2週間以内に当社指定の口座（三井住友銀行になります）にお振込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
お振込み手数料は全てお客様負担となっておりますので予めご了承ください。
また、ご入金の確認までお時間が掛かる場合がございます。

B）代金引換
商品のお届け時に配達員にお支払下さい。代引手数料は無料となっております。
※ジュエリーをご注文の場合はご利用できませんのでご了承ください。

C）クレジットカードによるお支払い

現在、ご利用いいただけるカードは、
VISA、MASTER、DINERS （全て提携カード含む）です。

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとなりますので、ご了承ください。
※クレジットカードの限度額は、50万円です。合計金額が50万円以上となる場合は、お手数ですが代金引換をお選びいただくか、合計金額が50万円以内となるよう数回に分けてのご注文をお願いいたします。

■ ご返品について

商品が不良品だった場合、および汚れや破損があった場合、商品到着後7日以内にお問い合せまたはメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品をお受けできなくなりますのでご了承下さい。

お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
<返品送料>
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
お客様都合による返品お受けしておりませんので、予めご了承下さい。

■ お問い合わせ

（株）ビジュー　アール・アイ
〒150-0035　東京都渋谷区鉢山町11-1　アレンツ代官山202
E-mail: hello@bijoou.com
お問い合せフォーム